本解決方案是重慶某商場數(shù)字網(wǎng)絡(luò)ip廣播系統(tǒng)解決方案,該商場由地下一層,地上4層組成,主要場所包括地下停車場、超市、商場等組成。
一、項目需求
該商場的背景音樂系統(tǒng)覆蓋地下停車場、商場公共走廊、各個專賣區(qū)、電梯間、洗手間、商場室外廣場等區(qū)域,工作人員可以根據(jù)自己需要不同區(qū)域選擇不同的背景音樂或者業(yè)務(wù)廣播等;平時主要播放背景音樂,遇到緊急情況時,切掉背景音樂,優(yōu)先播放緊急廣播和消防廣播。
為了降低整個系統(tǒng)的造價,消防喇叭借用背景音樂的所有設(shè)備,消防的實現(xiàn)只需要將消防的信號接入背景音樂即可。因此,背景音樂與消防廣播的喇叭共用一套功放和喇叭。
公共廣播系統(tǒng)設(shè)計滿足以下幾大功能需求;
1、 不同區(qū)域不同類型背景音樂播放
背景音樂可以讓商場內(nèi)的噪音降到最低,同時播放適合顧客和員工各個時段喜歡的歌曲讓顧客能夠有愉悅的心情購物,員工能夠有積極的心態(tài)為每個客戶服務(wù)。
2、 自動音樂播放
根據(jù)商場安排和管理的需要,系統(tǒng)可預(yù)排一天和一周播放表,設(shè)置商場上下班時間的音樂鈴聲定時播放。每天的播放表可任意設(shè)定,不受時段和時間長短的限制,一周的播放表編排好后,每天計算機開機后,系統(tǒng)將自動判斷星期幾,然后按照排好的播放表自動播放??纱鎯?、修改、編輯播放表。
3、 日常事務(wù)分區(qū)全區(qū)廣播
系統(tǒng)配置尋呼話筒,通過其可在開門時致歡迎詞,關(guān)店前的溫馨提示,注意事項以及促銷廣告等,另外可進行通知、找人、尋物等事務(wù)性廣播,大型活動及節(jié)假日期間舉辦特賣場時能單獨對每層進行廣播。
4、本地音頻擴聲及尋呼功能
在商場每一個大賣場都配置有網(wǎng)絡(luò)適配器,網(wǎng)絡(luò)適配器具有音頻接入與話筒接入功能,工作人員可以將外置音源接入網(wǎng)絡(luò)適配器的音頻接口進行對本地賣場播放,如果要使用本地尋呼,接上普通尋呼話筒即可。
5、緊急廣播
系統(tǒng)通過報警發(fā)生器可自動接收消防信號,當(dāng)有火警時廣播自動切入緊急信號,系統(tǒng)將自動將錄制好的報警音頻信號強制輸出至商場內(nèi),第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)險情并疏散人群,搶救財務(wù),避免人員傷亡和財產(chǎn)損失,保障商場內(nèi)一切安全。
6、終端音頻點播
IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)的終端實時點播功能,能夠讓工作人員在終端實時點播服務(wù)器媒體庫內(nèi)歌曲通訊。終端的點播提供了個性化的中文液晶顯示的操作菜單界面,方便工作人員進行靈活的控制操作。
7、噪聲探測功能
環(huán)境噪音跟背景音樂檢測分離功能,能更精確判斷現(xiàn)場當(dāng)前真實噪音大小做更精確的輸出調(diào)整。當(dāng)商場人流量大、吵雜聲比較大的時候,自動把背景音樂聲音提上去;當(dāng)人流量少,商場比較安靜的時候,自動把背景音樂聲音降下去,保證整個商場聲音的和諧、均衡。
二、 系統(tǒng)設(shè)計方案
2.1.設(shè)計分析
該商場的公共廣播使用需求,在倡導(dǎo)綠化環(huán)保的工作環(huán)境下,公共廣播在整個商場上的使用上已經(jīng)不在是簡單的播放音樂,公共廣播具備有高智能化、高集成化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、綠化環(huán)保等先進特點,通過高智能化廣播系統(tǒng),到達日常系統(tǒng)自動化運行,節(jié)目編排自動運行、節(jié)目手動/自動播放、大容量節(jié)目庫、直觀快捷操作軟件等先進使用功能,通過高集成化系統(tǒng),壓縮設(shè)備,減少設(shè)備過多降低系統(tǒng)的穩(wěn)定性,集成化系統(tǒng)勢必減少系統(tǒng)工程造價;
3.1. 系統(tǒng)配置
整個系統(tǒng)設(shè)計如下:商場的公共廣播系統(tǒng)要求嚴(yán)格按照商場的公共廣播的設(shè)計要求,結(jié)合相關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)圖紙進行設(shè)計,公共廣播系統(tǒng)設(shè)計要求主要滿足商場的背景音樂播放、信息廣播、廣播通知、緊急廣播等使用需求,公共廣播系統(tǒng)的總服務(wù)器設(shè)備設(shè)于消防監(jiān)控室,在消防監(jiān)控室安裝系統(tǒng)的總主控設(shè)備、音源設(shè)備、消防緊急聯(lián)動設(shè)備、廣播呼叫設(shè)備、周邊設(shè)備等,消防監(jiān)控室的系統(tǒng)服務(wù)器是整個系統(tǒng)的總服務(wù)器,承擔(dān)整個系統(tǒng)的運行通信,對整個系統(tǒng)進行廣播尋呼控制,背景音樂播放控制,支持廣播系統(tǒng)數(shù)據(jù)和音頻的傳輸,支持系統(tǒng)定時播放、終端點播、臨時插播、消防緊急廣播等系統(tǒng)服務(wù)器功能;同時提供高品質(zhì)的背景音樂,背景音樂包括有CD播放器,數(shù)字調(diào)諧器,PC播放器等。在商場各個樓層的弱電井設(shè)置安裝IP網(wǎng)絡(luò)適配器功放,IP網(wǎng)絡(luò)適配器通過網(wǎng)絡(luò)交換機與消防監(jiān)控室IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)服務(wù)器連接,音頻IP網(wǎng)絡(luò)音頻解碼終端主要對來自服務(wù)器的控制信號和音頻信號進行實時解碼和播放,把數(shù)字音頻信號轉(zhuǎn)換成模擬音頻信號傳輸給功率放大器,最后傳輸?shù)角岸艘粝?,由音箱放?
1. 消防控制室系統(tǒng)主控設(shè)備:公共廣播的控制中心設(shè)置商場的消防控制室,在消防控制室設(shè)置系統(tǒng) 服務(wù)器、音源設(shè)備、消防連動控制設(shè)備、廣播尋呼話筒、監(jiān)聽音箱等;
1.1.1. 由以上設(shè)備組成系統(tǒng)的控制部分,整個廣播系統(tǒng)服務(wù)器主要對整個系統(tǒng)進行廣播尋呼控制,背景音樂播放控制,支持廣播系統(tǒng)數(shù)據(jù)和音頻的傳輸,支持系統(tǒng)定時播放、終端點播、臨時插播、消防緊急廣播等系統(tǒng)服務(wù)器功能;同時提供高品質(zhì)的背景音樂,背景音樂包括有CD播放器,數(shù)字調(diào)諧器,PC播放器等,通過控制軟件進行文件播放、臨時廣播、設(shè)置定時廣播、建立音樂節(jié)目庫、設(shè)置商場的日常背景音樂播放等功能,軟件采用密碼登陸,確保系統(tǒng)安全;
1.1.2. 消防控制室的音源設(shè)備作為系統(tǒng)輔助音源,CD播放器、收音機通過軟件的采播,可以播放到每個區(qū)域或所有區(qū)域;
1.1.3. 在消防監(jiān)控室安裝桌面式IP網(wǎng)絡(luò)尋呼站,桌面式IP網(wǎng)絡(luò)尋呼站可以進行對各個區(qū)域進行對講和廣播,廣播方式可以采用單個區(qū)域或多個區(qū)域的廣播,另外配置廣播話筒,用于緊急廣播,在緊急情況下進行廣播講話;
1.1.4. 機房配置IP網(wǎng)絡(luò)有源監(jiān)聽音箱,通過服務(wù)器軟件的控制,可以利用有源監(jiān)聽音箱監(jiān)聽到前端各個區(qū)域的節(jié)目播放內(nèi)容和播放音量大小;
1.1.5. 系統(tǒng)配置消防智能接口,消防智能接口連動消防系統(tǒng),緊急情況下,停止背景音樂播放,啟動緊急廣播;
1. 前端部分廣播設(shè)備:
2.1商場服務(wù)臺:設(shè)置一套客戶端設(shè)備,一只網(wǎng)絡(luò)遠程尋呼話筒,方便工作人員在廣播喊話、尋物啟事等。
2.2商場公共區(qū)域:每個分區(qū)設(shè)置吸頂喇叭,IP適配器等設(shè)備,平時播放背景音樂,遇到緊急情況事情可以做緊急廣播和疏導(dǎo)顧客。
2.3商場各個出入口:在商場出入大門設(shè)置壁掛防水音柱,IP適配器等設(shè)備,平時播放背景音樂,播放一些商場促銷活動信息等。
2. 公共區(qū)域揚聲器設(shè)備:通過現(xiàn)場勘察,結(jié)合商場的擴聲環(huán)境進行設(shè)置揚器,首先要考慮背景音樂揚聲器播放效果不出現(xiàn)聲音的偏音和出現(xiàn)死角,另外要確保背景音樂聲音在日常播放中不影響人的正常面對面談話,在出現(xiàn)緊急事故時,能以最大聲的效果進行播放,確保每個場所都要聽到,揚聲選配還有考慮帶場所環(huán)境和設(shè)計的美觀;根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境,裝修工天花板的地方安裝吸頂喇叭,沒安裝有天花板的地方安裝壁掛喇叭或者吊頂喇叭。(詳見喇叭分析表)
4.1在商場大門設(shè)置豪華音柱,壁掛安裝,功率為35W;
4.2在商場的公共走廊、電梯間、洗手間等區(qū)域設(shè)置天花喇叭,吸頂安裝,功率為6W;
4.3在商場地下車庫設(shè)置壁掛喇叭,壁掛安裝,功率為6W。
3. 廣播線路:公共廣播系統(tǒng)的廣播線路采用2種方式,由網(wǎng)絡(luò)部分和后端模擬部分組成,第一種方式走網(wǎng)線,網(wǎng)絡(luò)部分采用基于商場內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)進行通信,第二種方式走喇叭線:后端主要用于功放與揚聲器之間的連接,室內(nèi)部分喇叭線采用普通RVV2*1.5音箱線,室外部分喇叭線采用RVV2*2.5;
4. 廣播分區(qū):根據(jù)客戶的功能需求和方便管理,按照樓層分區(qū),具體分區(qū)詳見喇叭點位表;